CURSO PROFISSIONAL TÉCNICO DE VENDAS

Portª 904/05 de 26 de Setembro

O Técnico de Vendas é o profissional qualificado apto a realizar a prospeção de mercado e a promover e a efetuar a venda de produtos e/ou serviços, através de contatos estabelecidos com clientes, com vista à sua satisfação e fidelização.

AS PRINCIPAIS ATIVIDADES DESEMPENHADAS POR ESTE TÉCNICO SÃO:

• Estudar os produtos e ou serviços da empresa, caraterizar o tipo de clientes e recolher informação sobre a concorrência e o mercado em geral, de forma a responder adequadamente às necessidades, satisfação e fidelização dos clientes, recorrendo a diversas fontes de informação;
• Promover, informar e divulgar com vista a efetuar a venda de produtos e ou serviços;
• Assegurar o serviço de apoio ao cliente;
• Organizar e gerir os ficheiros dos clientes, mantendo atualizada a informação referente ao desenvolvimento da atividade, com vista a responder eficazmente às solicitações do mercado;
• Aplicar as normas de segurança, higiene e saúde respeitantes à sua atividade profissional.