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Curso Profissional Técnico de Vendas e Marketing

Referencial de Formação: 3411002

O Técnico(a) de Vendas e Marketing é o profissional qualificado apto a planear, coordenar e executar as atividades relacionadas com a promoção, comercialização e venda dos produtos e/ou serviços de uma empresa ou instituição, em colaboração como gestor/diretor de marketing e vendas.

AS ATIVIDADES PRINCIPAIS DESEMPENHADAS POR ESTE TÉCNICO SÃO:

Exerce a sua função em departamento de vendas e/ou marketing integrados em entidades de diversos setores de atividade ou em empresas especializadas de marketing e comunicação.

Marketing

  • Marketing: Conceitos e princípios gerais
  • Plano de Marketing
  • Segmentação de mercado e comercialização
  • Comportamento do consumidor
  • Marketing Digital
  • Estudos de Mercado
  • Marketing comercial

Comunicação

  • Elaboração, implementação e monitorização de planos de comunicação
  • Direito da comunicação de Marketing
  • Comunicação e relacionamento interpessoal
  • Técnicas de Organização e dinamização do ponto de venda
  • Comunicação em Língua Inglesa em contexto de vendas e marketing
  • Organização e dinamização dos pontos de venda

Vendas

  • O setor do comércio e serviços: conceitos e princípios gerais
  • Qualidade e ambiente no setor de comércio e serviços
  • Plano de Comercialização
  • Prospeção comercial e planeamento de vendas
  • Técnicas de venda e negociação em contexto de business to business
  • Processo administrativo da venda
  • Acompanhamento pós-venda
  • Técnicas de gestão administrativa
  • Liderança e Gestão de Equipas em contexto de vendas

Gestão

  • A atividade profissional de Técnico de Vendas e Marketing
  • Normas de saúde e segurança no trabalho no setor do comércio e serviços
  • Colaboração e Trabalho em equipa
  • Gestão de reclamações e litígios em vendas
  • Gestão da carteira de clientes
  • Controlo de stocks em comércio

Design – Comunicação e Multimédia

Workshop – Vitrinismo

 

Oferta Formativa 2019/2020

Para mais informações: candidatos@sefo.pt