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Curso Profissional Técnico de Rececionista de Hotel

Os cursos profissionais de Rececionista de Hotel são especialmente vocacionados para dotar formandos de competências para trabalhar na receção de hóteis, no entanto, são também adequados a quem já trabalha nesta área mas pretende ampliar as suas competências, pois este é um sector em constante mutação e onde os profissionais precisam regularmente de atualizar os seus conhecimentos.

AS ATIVIDADES PRINCIPAIS A DESEMPENHAR POR ESTE TÉCNICO SÃO:

  • Introdução à hotelaria e suas especificidades
  • Gestão de pedidos de reservas
  • Técnicas de atendimento e acolhimento de hóspedes
  • Técnicas de informação turística
  • Procedimentos de chek in e chek out
  • Gestão de reclamações
  • Tecnologias informáticas em unidades hoteleiras

Saídas profissionais: Hóteis; Pousadas; Casas de turismo rural; Casas de turismo de habitação; Outras unidades de alojamento turístico