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Curso Profissional Técnico de Turismo

 

(Portª 1288/06 de 21 de Novembro)

O Técnico de Turismo é o profissional que, executa serviços de informação, animação e organização de eventos em empresas de turismo, de reservas em agências de viagens e de receção e acolhimento em unidades turísticas.

AS ATIVIDADES PRINCIPAIS A DESEMPENHAR POR ESTE TÉCNICO SÃO:

  • Prestar informações de carácter turístico sobre o país e sobre o local onde se encontra;
  • Organizar eventos, conferências e programas especiais para grupos; Proceder ao atendimento e acompanhamento de clientes, identificando as suas necessidades e orientando as suas escolhas. Apresentar, aconselhar e propor ao cliente diversos tipos de produtos turísticos adequados à sua motivação e interesses; Transmitir aos clientes toda a informação e documentação relativa ao serviço turístico solicitado;
  • Efetuar as reservas, emitir bilhetes e vouchers e outra documentação relevante para as viagens ou serviços a prestar; Proceder à venda e faturação dos serviços prestados;
  • Organizar processos individuais de clientes, efetuar transfers de chegada e partida; Prestar assistência em aeroportos (chegadas e partidas);
  • Realizar programas de viagens, conferências, etc.;
  • Organizar eventos e programas para grupos especiais;
  • Proceder ao acompanhamento de fornecedores de serviços de agências de viagens, tais como operadores turísticos, empresas ou clientes individuais em fase de contratação;
  • Organizar o arquivo da Agência de Viagens. Efetuar a pesquisa de diversos tipos de informação turística;
  • Prestar informação e promover produtos e serviços turísticos;
  • Vender produtos e serviços turísticos;
  • Efetuar operações de reservas;
  • Prestar informação sobre o património histórico, cultural, etnográfico e gastronómico da região e do país.

Saídas Profissionais: Receção em Unidades de Alojamento; Operadores e Agências de Viagens; Animação Turística; Informação Turística; Visitas Guiadas e Apoio Museológico.