Curso Profissional Técnico de Turismo

Portaria 1288/06 de 21 de Novembro

O Técnico de Turismo é o profissional que, executa serviços de informação, animação e organização de eventos em empresas de turismo, de reservas em agências de viagens e de receção e acolhimento em unidades turísticas.

AS ATIVIDADES PRINCIPAIS A DESEMPENHAR POR ESTE TÉCNICO SÃO:

Prestar informações de carácter turístico sobre o país e sobre o local onde se encontra;
Organizar eventos, conferências e programas especiais para grupos; Proceder ao atendimento e acompanhamento de clientes, identificando as suas necessidades e orientando as suas escolhas. Apresentar, aconselhar e propor ao cliente diversos tipos de produtos turísticos adequados à sua motivação e interesses; Transmitir aos clientes toda a informação e documentação relativa ao serviço turístico solicitado;
Efetuar as reservas, emitir bilhetes e vouchers e outra documentação relevante para as viagens ou serviços a prestar; Proceder à venda e faturação dos serviços prestados;
Organizar processos individuais de clientes, efetuar transfers de chegada e partida; Prestar assistência em aeroportos (chegadas e partidas);
Realizar programas de viagens, conferências, etc.;
Organizar eventos e programas para grupos especiais;
Proceder ao acompanhamento de fornecedores de serviços de agências de viagens, tais como operadores turísticos, empresas ou clientes individuais em fase de contratação;
Organizar o arquivo da Agência de Viagens. Efetuar a pesquisa de diversos tipos de informação turística;
Prestar informação e promover produtos e serviços turísticos;
Vender produtos e serviços turísticos;
Efetuar operações de reservas;
Prestar informação sobre o património histórico, cultural, etnográfico e gastronómico da região e do país.

PLANO DE ESTUDOS:

Componente Sociocultural (1000 horas): Português / Inglês / Área de Integração / TIC / Educação Física.
Componente Científica (500 horas): Matemática / Geografia / História e Cultura das Artes /
Componente Tecnológica (1145 horas): Turismo, Informação e Animação Turística / Técnicas de Comunicação em Acolhimento Turístico / Operações Técnicas em Empresas Turísticas / Comunicar em Espanhol
Formação em Contexto de Trabalho (600 horas)

Saídas Profissionais: Receção em Unidades de Alojamento; Operadores e Agências de Viagens; Animação Turística; Informação Turística; Visitas Guiadas e Apoio Museológico.