OFERTA FORMATIVA 2026/2027
Técnico/a de Turismo
DESCRIÇÃO GERAL DA QUALIFICAÇÃO (MISSÃO):
Preparar, promover e comercializar produtos e serviços turísticos, de modo a garantir um serviço de atendimento, promoção, informação e programação turística seguro, de qualidade e a satisfação dos clientes.
ATIVIDADES PRINCIPAIS:
- Implementar e organizar programas turísticos promovidos por empresas especializadas em turismo, operadores turísticos, agências de viagens, unidades de alojamento turístico e por conta própria.
- Conceber e planear produtos turísticos em diferentes domínios de atividade, valorizando os recursos físicos, culturais e naturais do contexto em que atua.
- Conceber conteúdos de comunicação para divulgação de experiências turísticas.
- Promover e vender programas turísticos.
- Atender, prestar informações turísticas e assistência ao cliente.
- Gerir a carteira de clientes, dos destinos e produtos turísticos.
- Analisar os indicadores comerciais do serviço e avaliar a satisfação do cliente.
CARGA HORÁRIA:
| Componente | Horas | Disciplinas |
|---|---|---|
| Componente Sociocultural | 1000 horas | Português / Inglês / Área de Integração / Ed. Física / TIC |
| Componente Científica | 500 horas | Geografia / História da Cultura e das Artes / Matemática |
| Componente Tecnológica | 1275 horas | Mercado Turístico / Animação e Itinerários Turísticos / Comunicação e Acolhimento Turístico / Marketing e Promoção Turística / Turismo Acessível e Inclusivo |
| Formação em Contexto de Trabalho | 600 horas | — |
SAÍDAS PROFISSIONAIS:
| Agências de Viagens e Operadores Turísticos | Atendimento ao cliente; venda de pacotes turísticos; reservas; emissão de bilhetes e vouchers; organização de viagens; acompanhamento de grupos; arquivo e processos administrativos |
|---|---|
| Unidades Hoteleiras e Alojamento Turístico | Receção; acolhimento; check‑in e check‑out; informação turística; promoção de produtos e serviços; atendimento personalizado ao hóspede |
| Empresas de Animação Turística e Eventos | Organização de eventos, conferências e programas especiais; animação turística; criação e acompanhamento de programas culturais e recreativos |
| Postos de Turismo e Serviços Públicos Locais | Informação turística sobre património, cultura, gastronomia e atividades locais; apoio ao visitante; promoção territorial |
| Transportes e Companhias Aéreas | Assistência em aeroportos (chegadas e partidas); apoio ao passageiro; orientação de grupos; operações de embarque/desembarque |
| Empresas de Eventos e Turismo de Negócios (MICE) | Feiras, congressos, incentivos, convenções; organização logística; apoio técnico e operacional |
| Empresas de Turismo Cultural, Natureza e Temático | Guias locais (não regulamentados); acompanhamento de atividades; interpretação turística; dinamização de experiências temáticas |
FORMAÇÃO NÍVEL IV
Os cursos profissionais são um dos percursos de ensino secundário, que permitem uma dupla certificação. Trata-se de um percurso que permite completar o ensino secundário, contudo com uma forte aproximação ao mercado de trabalho uma vez que os cursos têm uma componente teórica e uma componente prática.
DUPLA-CERTIFICAÇÃO
Após a conclusão de um Curso Profissional, os alunos obtêm a certificação de ensino secundário (tal como nos cursos Científico-Humanísticos). Contudo, estes cursos permitem também a obtenção de certificação profissional, conferindo o nível 4 de qualificação do Quadro Nacional de Qualificações.
PROSSEGUIMENTO DE ESTUDOS
Os alunos do ensino profissional podem entrar no ensino superior fazendo os mesmos exames nacionais que os alunos científico‑humanísticos ou através de um concurso regional, no qual se candidatam diretamente à instituição que define os seus próprios critérios de seleção.
ESTÁGIOS
Estágios em Portugal e/ou no Estrangeiro
ENSINO GRATUITO
A frequência dos cursos é gratuita; Atribuição de subsídios de alimentação, transporte e bolsa de Profissionalização; Bolsa para livros e material escolar, para os alunos com o 1º e 2º escalões de abono de família.
JOVENS COM 9º ANO DE ESCOLARIDADE
Idade não superior a 19 anos na data de início das aulas.
