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UFCD 4659 – Criatividade e resolução de problemas | E-Learning

OBJETIVOS: 

  • Responder de forma criativa aos problemas.
  • Reconhecer e aplicar a metodologia para a resolução de problemas em 8 etapas.
  • Abordar problemas de forma sistemática, de modo a poder solucioná-los, através da resolução de casos práticos.

ÁREA DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO:  

862 – Segurança e Higiene no Trabalho

DESTINATÁRIOS: 

  • Empregados ativos e Desempregados ativos.
  • Zona Centro (não inclui a Área Metropolitana de Lisboa)

PRÉ-REQUISITOS:

  • Empregados: mínimo de 9º ano de escolaridade concluído.
  • Desempregados: mínimo de 12º ano de escolaridade concluído e em situação de desemprego até 12 meses.

PRÉ-REQUISITOS TÉCNICOS:

  • Conhecimentos de informática base e conhecimento de expressões de linguagem informática de base.
  • Equipamento informático adequado à realização da formação à distância:
    • Computador ou portátil com webcam e som;
    • Auriculares com microfone ou headset;
    • Acesso á Internet (é recomendada a ligação direta por cabo para maior estabilização do sinal de rede da Internet)

PROGRAMA:

  • Metodologias de resolução de problemas – formas criativas de abordar os problemas
  • Método de resolução de problemas em oito etapas
    • 1 – Formação da equipa multifuncional
    • 2 – Descrição do problema
    • 3 – Identificação e verificação da causa raiz
    • 4 – Implementação e verificação de ações temporárias de contenção
    • 5 – Seleção e verificação de ações corretivas permanentes
    • 6 – Verificação de eficácia
    • 7 – Prevenção de recorrência
    • 8 – Felicitação da equipa
  • Documentação de suporte às metodologias de resolução de problemas

DURAÇÃO: 25 horas

ATRIBUIÇÃO DE APOIOS FINANCIAMENTO POISE (FSE):

  • Alimentação – 4.77€ /dia
  • Transporte;
  • Seguro

FORMATO: e-Learning /online

PLATAFORMAS: Moodle; Zoom; Ferramentas digitais

CALENDARIZAÇÃO:  Turma 2 – 21 novembro 2022 (2 x por semana) 19:00 – 22:00

CERTIFICAÇÃO: Certificado de Qualificações | SIGO