UFCD 4659 – Criatividade e resolução de problemas | E-Learning

OBJETIVOS: 

• Responder de forma criativa aos problemas.
• Reconhecer e aplicar a metodologia para a resolução de problemas em 8 etapas.
• Abordar problemas de forma sistemática, de modo a poder solucioná-los, através da resolução de casos práticos.

ÁREA DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO:  

862 – Segurança e Higiene no Trabalho

DESTINATÁRIOS: 

• Empregados ativos e Desempregados ativos.
• Zona Centro (não inclui a Área Metropolitana de Lisboa)

PRÉ-REQUISITOS:

• Empregados: mínimo de 9º ano de escolaridade concluído.
• Desempregados: mínimo de 12º ano de escolaridade concluído e em situação de desemprego até 12 meses.

PRÉ-REQUISITOS TÉCNICOS:

• Conhecimentos de informática base e conhecimento de expressões de linguagem informática de base.
• Equipamento informático adequado à realização da formação à distância:
  • Computador ou portátil com webcam e som;
  • Auriculares com microfone ou headset;
  • Acesso á Internet (é recomendada a ligação direta por cabo para maior estabilização do sinal de rede da Internet)

PROGRAMA:

• Metodologias de resolução de problemas – formas criativas de abordar os problemas
• Método de resolução de problemas em oito etapas
  • 1 – Formação da equipa multifuncional
  • 2 – Descrição do problema
  • 3 – Identificação e verificação da causa raiz
  • 4 – Implementação e verificação de ações temporárias de contenção
  • 5 – Seleção e verificação de ações corretivas permanentes
  • 6 – Verificação de eficácia
  • 7 – Prevenção de recorrência
  • 8 – Felicitação da equipa
• Documentação de suporte às metodologias de resolução de problemas

DURAÇÃO: 25 horas

ATRIBUIÇÃO DE APOIOS FINANCIAMENTO POISE (FSE):

• Alimentação – 4.77€ /dia
• Transporte;
• Seguro

FORMATO: e-Learning /online

PLATAFORMAS: Moodle; Zoom; Ferramentas digitais

CALENDARIZAÇÃO:  Turma 2 – 21 novembro 2022 (2 x por semana) 19:00 – 22:00

CERTIFICAÇÃO: Certificado de Qualificações | SIGO